Son Güncelleme: 08.02.2026
Feride Halı Yıkama olarak, 2010 yılından beri Pendik, Kartal ve Maltepe bölgelerinde sürdürdüğümüz halı yıkama, koltuk yıkama ve diğer temizlik hizmetlerimizde, siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en ön planda tutuyoruz. Web sitemizi (feridehaliyikama.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair şeffaf bir bilgilendirme sunmak amacıyla bu metni hazırladık.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket etmekteyiz.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
Müşterilerimize kusursuz bir hizmet sunabilmek adına aşağıdaki verileri toplamaktayız:
(Form Doldurursanız.):
Kimlik Bilgileri: Adınız ve soyadınız.
İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, hizmet teslimi için açık adresiniz (Pendik, Kartal, Maltepe sınırları dahilindeki adresleriniz).
Hizmet Verileri: Yıkatmak istediğiniz ürün türü (Halı, koltuk, yatak, yorgan vb.) ve servis tercihleriniz.
Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve sitemizde geçirdiğiniz süre (Google Analytics ve SEO iyileştirmeleri için).
2. Verilerin Toplanma Amacı
Topladığımız bilgiler, işletmemizin operasyonel süreçlerini yönetmek ve size daha iyi hizmet sunmak için şu amaçlarla kullanılır:
Pendik, Kartal ve Maltepe bölgelerinde ücretsiz servis rotalarımızı oluşturmak.
Randevu teyidi ve hizmet durumu hakkında bilgilendirme yapmak.
Pendik koltuk yıkama veya Maltepe yatak yıkama gibi spesifik taleplerinize doğru çözümler üretmek.
Web sitemizin SEO performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
İsteğe bağlı olarak kampanya ve indirimlerimizden sizleri haberdar etmek.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Feride Halı Yıkama, kişisel verilerinizi asla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz sadece aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
Yasal bir zorunluluk gereği resmi makamlarca talep edilmesi durumunda.
Sitemizin teknik altyapısını sağlayan güvenilir iş ortaklarımızla (WordPress altyapı desteği gibi) sınırlı ve anonim olarak.
4. Çerezler (Cookies) ve SEO Takibi
Web sitemizde, ziyaretçilerimizin alışkanlıklarını analiz etmek ve kartal halı yıkama gibi aramalarda bizi daha kolay bulmanızı sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza bırakılan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme hakkına sahipsiniz.
5. Veri Güvenliği
2010’dan bu yana sürdürdüğümüz ticari itibarımızı korumak adına, verilerinizin güvenliği için SSL sertifikaları ve güncel güvenlik yazılımları kullanıyoruz. Verileriniz, yetkisiz erişimlere karşı korunmakta ve sadece yetkili personelimiz tarafından işlenmektedir.
6. Haklarınız (KVKK Madde 11)
Dilediğiniz zaman işletmemize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verileriniz işlenmişse bilgi talep etme,
Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
7. İletişim Bilgilerimiz
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru veya veri talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Ünvan: Feride Halı Yıkama
Hizmet Bölgeleri: Pendik, Kartal, Maltepe
E-posta: kvkk@feridehaliyikama.com